服务协议
一、定义
“族内”是一款在线服务平台（以下简称为“族内”），它允许会员上传个人及家人基因数据信息创建家族和个人资料，以便会员寻根溯源，寻找潜在共祖的亲属。会员可进行DNA测试，接受遗传分析。会员可参与科学研究并可研究关联家族史。
族内(myroots.top网站)由大美基因科技（广东）有限公司（以下简称“我们”或“我们的”）拥有和运营。
“您”是指已经年满18周岁及以上的成年用户。使用我们的任何服务（包括但不限于使用族内或myroots.top网站，以下简称为“本服务”）须遵守本协议所列出全部条款。请阁下仔细阅读，若您注册为“族内”会员或使用myroots.top网站的，即表示您同意受本协议约束，并视为与我们签订协议。
本协议适用于本服务的任何使用，包括但不限于：
1.提交DNA提取和处理样本；
2.上传从其他DNA服务导出的遗传信息的数字版本；
3.接收和与遗传分析交互由网站提供；
4.下载原始DNA数据（以下统称为“DNA服务”）。
除非另有明确说明，否则本服务包括用于本协议所有目的的DNA服务。如果您不同意本协议中的任何规定，请不要使用本服务和本网站。我们保留随时自行修改本协议任何条款的权利，此类修改在网站上发布后立即生效。如果您在发布任何此类修改后继续使用本服务，则您同意受本协议的任何更改的约束。
二、接受条款
接受我们的服务前，您需要接受和同意全部的服务条款；一旦接受服务，即视为已经接受本协议的全部内容。请您完整阅读或知晓本协议后，接受条款方可接受服务。未满18周岁的未成年人需在取得监护人同意的情况下，才能参与该服务项目。未来我们新的服务项目，也会由相应新的条款来进行制约。
接受条款的方式：当“注册/购买”页面弹出的相应页面时，点击该页面上的“接受；
您需自愿签署本服务协议，中途也可按照协议中的规定申请退出。在遵守本协议的条件下，我们保护您的安全、健康以及您应具有的权益。
会员的非商业用途 DNA服务仅供会员个人，私人和信息使用，不得用于任何商业或研究活动。除非我们特别认可或书面批准。禁止非法和未经授权使用DNA服务，包括但不限于收集DNA结果和DNA报告。
三、服务条件
（一）有能力对自己的行为负责，18周岁以上的用户，在知悉的情况下，愿意签署服务协议和知情同意书；
（二）未满18岁的用户，须在取得法定监护人同意的情况下，才能签订相关协议。
（三）会员必须获得活着的家庭成员的许可，然后才能将他们的相关数据信息上传到网站，如果在未经他们许可的情况下仍然这样做，则相应的责任由数据信息上传者承担。我们将按照如下方式进行处理，且无须承担任何责任：
1.我们如果收到您发布的关于某个人或近亲信息投诉，则根据此人的意愿，保留从“族内”数据库删除该信息的权利。
2.如果与该数据信息上传会员发生争议，我们可以自行决定禁止该会员并将其从服务中删除。
3.如果会员是付费会员，将由我们退还给该会员。请求不在我们数据库列出的亲属的权利强于“族内”该数据上传者列出该亲属的权利。
如果您在其他成员输入的数据库上遇到您要删除的个人信息，请将请求发送至myroots@126.com，我们将在一周处理。我们将尝试通过联系已输入信息或负责该信息的上传者友好地解决争议，并给他们时间回复。我们将与您合作，确保您要删除的信息最终从网站上删除。但请注意，从搜索引擎中删除信息不在我们的控制范围内，不在我们的责任范围内。
（四）未经所有者许可，禁止从其他基因数据网站复制数据，从外部网站和服务复制信息或资料并将其发布到myroots.top网站需要事先获得内容所有者的许可。
“族内”是一项服务，通过查找祖源与其他基因数据匹配来发现共祖族人，但这种好处会带来隐私缺陷; 如果您担心这一点，则必须选择“不同意公开”数据信息选项，如果您为您的数据信息启用了同意公开，则您承担其他成员可能会看到您的部分内容的责任。
您可以删除之前在网站上发布的内容; 但是，如果其他人下载或以其他方式存储了内容的副本，则他人仍然可以公开查看。
四、服务范围
“族内”会员可以自行上传基因数据到“族内”数据库，自行进行匹配比对进行寻找共祖人群。上传数据包括但不限于出自“族内”合作检测机构，会员可以自行选择检测机构。
“族内”目前主要服务内容包括基因检测、基于基因组数据的祖源分析，个性化的健康、营养基因组学、基因组医学等方面的内容。
随着服务项目的不断发展和变更，我们没有义务事先通知您将会产生的更新或项目版本。您有权力在任何时候停止该服务而不需特别通知我们，除非您要求关闭在 “族内” 的账户。对于任何超出该协议或相关条款服务范围的事项，我们不予以负责。
关于接受该服务所需具备的网络资源，需要用户具有可上网的途径以及适用的相关设备。
五、有关风险
“族内”是一项服务，通过查找祖源与其他基因数据匹配来发现共祖族人，但这种好处带来隐私缺陷; 如果您担心这一点，则必须选择“不同意公开”数据信息选项，如果您选择您的数据信息启用了同意公开，则您承担其他成员可能会看到您的上传内容的责任。
您可以删除之前在网站上发布的内容; 但是，如果其他人下载或以其他方式存储了内容的副本，则它仍然可以公开查看。
通过使用DNA服务，您承认您可能会从DNA结果和DNA报告中看到您没有预料到的信息，这可能会引起强烈的情绪，并有可能改变您的生活和世界观。您可能会发现有关您自己的事情会给您带来麻烦，并且您可能无法控制或改变（例如，您的父亲在遗传上不是您的父亲，或者您的种族不是您认为的，或者与您的祖先相关令人惊讶的事实）。这些结果可能具有社会、法律或经济影响。
您进一步承认，您使用DNA服务和收到最终的DNA报告可能不仅对您，而且对您的直系亲属或其他家庭成员都有严重影响，因为他们分享您的DNA信息。如果您担心上述潜在影响，请勿使用DNA服务。
您的DNA结果和DNA报告可用于确认或反驳您家谱中的现有关系。这可能会暴露DNA不支持的关系，或者DNA可能表示与您家谱中现有关系相矛盾的关系。我们对您，其他成员或DNA结果推断出的结论不承担任何责任。如果您不能或不愿意应对此类推论的后果和任何可能的负面影响，您不应向我们提交DNA样本和DNA结果，您应该删除您的DNA结果和DNA报告。
我们已实施商业上合理的技术，物理和管理措施，旨在保护您的信息免遭意外丢失和未经授权的访问，使用，更改或披露。但是，我们无法保证未经授权的第三方不会违反这些措施或将您的个人信息用于不正当目的。您承认您提供个人信息的风险由您自行承担。本节应与我们的隐私政策一起阅读。
我们不能保证提供全部完整的信息，随着科研的进步和发展，更多信息您可能需要主动通过新版的我们的服务，或是相关医生、遗传咨询师或其他健康护理机构获得。我们鼓励您与相关医生或遗传咨询师进行交流，可以帮助您更好地理解相关结果，以及判断结果对于个人的准确性和适合度。对于健康风险的心理顾虑，以及可能产生的心理问题或其他亚风险，您可以提早咨询或是做相关的检测。
我们的检测结果可能超出您预期，例如：可能高于平均水平的疾病风险，这有可能会在心理上及生活上对您产生一定的困扰，或对您的健康产生一定影响，甚至产生社会、法律、经济上的相关影响。
关于样本失败的处理，如果您的样本出现提取 DNA 量不足或是不符合实验检测要求，我们会寄出新的样本采集管供您再次采样，如果您拒绝，“我们会扣除运费和检测套件耗材费用，并退还其他金额，并且我们拒绝再次为您提供服务；如您接受，请严格按照采样说明进行。违背此协议的您（包含用户和会员），再次购买该产品服务，并提供了不可用的样本，“我们有权拒绝任何处理和退款。如因未知因素，产生数据不可用或不准确（称为“误差”），由于这种可能性是预知的，您（包含用户和会员）无权因误差要求退款。
疾病风险与疾病的关系可能不是直接的，环境、心理状态、饮食等多种因素均可导致疾病的发生或发展，或在未来更多更深入的研究结果，也有可能带来与目前基因研究的现状不同甚至可能会产生冲突的结果。
对于您向他人进行基因信息的分享，应保持慎重，这可能会在保险或是职业雇佣方面影响您的利益。有关问题可以咨询相关律师，我们提醒您注意保护自己的基因信息。个人基因信息在医疗上可以提供一定的建议或根据，但不完全等同于专业的医疗建议。
对于儿童（< 3周岁）和老年人（> 65周岁）数据的采集失败率会相应升高，这是因为等量的唾液样本中所含的口腔脱落细胞数目可能不足以提供符合检测要求的 DNA 量导致，对于这类用户采样失败的情况，我们可以提供其他特殊途径来解决（例如：采用口腔拭子、唾液收集刷、唾液采样棒等其他辅助采样器材），具体问题及任何疑问请联系我们处理。
六、隐私声明
使用该服务之前，您需要接受我们有关隐私声明、服务协议，我们相应的服务才可以执行。即为一旦服务执行，表明您已经接受相关的服务协议。
您同意我们的工作人员对于系统的常规维护、升级、管理和调试。另外，对于基因信息和报告的汇总，我们可将其用于科研机构、科研文章的发表、临床治疗方法的改善、药物的研发、诊断监测设备的开发或相关的第三方机构。但未经过您的同意或特殊的法律情况下，“我们不会将您的个人遗传信息向任何的第三方机构公开。
我们有保护您隐私的义务，同时您也知晓如果在司法、法规要求的情况下，我们有权提供您的个人信息，在这种情况下，我们也会做出相应通知。您知晓数据信息能够以各种形式在网络间传播，并且会对于不同设备环境作出调整。非族内或我们故意或过失导致的除外。
七、您（包含用户和会员）知悉
您明白我们的服务，是用于为大众提供基于遗传科学和生物信息计算的服务产品，并可能将这些数据用于支持科学研究、医疗研发、相关科技产品的开发等。而其结果并不代表任何诊断或医疗结果。
您需要接受以下样本要求：通过我们提供或指定的器材和方式进行个人唾液样本的采集。本人参与检测需保证提供的是本人的唾液样本。
年满18周岁以上用户，或18周岁以下用户的法定监护人接受本协议的全部条款内容。
服务地区范围：我们向全世界所有拥有自己基因组数据的用户提供解读和后续服务。但由于各个国家和地区的法律差异，以及 “族内”所在的中国大陆地区的法律限制，“族内” 只为中国大陆地区的用户提供检测服务，同时也只接受来自中国大陆的样品。除中国大陆以外的其他国家和地区的用户，如果想使用 我们的检测服务，请关注 我们的 网站的合作伙伴发展信息。
一旦您将唾液样本寄回至指定实验室，样本是不可返回的。我们有权对样本进行合理处理，并提供相应的服务。
我们提供的基因解读报告，每条有对应的参考文献来源。当前的基因解读报告，只是代表一个可能性，并不等同于临床诊断结果。
账户安全对于保护您的隐私信息非常重要，如发生账号未经授权使用等安全问题，请立即联系 我们；如果因您个人未采取妥当措施保管而将账户信息泄漏，会很大程度上增大您隐私信息泄露的风险，我们不予以负责。
请注意，实验室检测程序有时可能会因各种原因而延迟。测试时间可能因实验室检测量和生物样品质量而异。因此，预期结果日期是预测，而不是交付保证。
通过向我们提交DNA样本和/或DNA结果到网站，您授予我们免版税的全球许可证，以使用您的DNA样本，DNA结果和由此产生的DNA报告，以及任何DNA样本DNA和/或您提交DNA报告的结果。您授予我们的许可证不是永久性的，并且可以撤销，因为您可以随时从网站上永久删除您的DNA结果和DNA报告，并让我们销毁您的DNA样本。您无权向我们发布与DNA测试，DNA样本，DNA结果和/或DNA报告相关的任何和所有索赔，留置权，要求，仲裁或诉讼，包括但不限于错误，遗漏，索赔诽谤，侵犯隐私，公开权，情绪困扰或经济损失，即使您停止使用本网站或DNA服务。
八、用户责任
对于所提供样本产生的商业价值以及科研成果的所有权归我们所有，而与个人用户无关。
如果您违背本协议中的条款，我们 也将有权力拒绝为您提供现阶段或是将来任何形式的服务，您也需要为公司所付出的劳动力、费用或所带来的任何损失负责。
您保证您所提供的信息的真实、即时、有效和完整性，如因您提供了在知情范围内的不真实信息，我们有权质疑并停止提供服务。您有义务对于在本网站注册的信息进行保密，如有意泄漏账户信息而对您个人或给我们造成损失，我们不予以负责并有权对此提出相应赔偿。
九、购买途径
现阶段， 我们的销售渠道包括公司官网（www.myroots.top） 和经过授权的销售渠道。
如经过未授权途径购买产品服务的，我们不能保障完整提供各类检测服务。如通过其他渠道购买到无效产品，我们有权拒绝提供服务，并且不参与产品交易处理。
禁止转售服务：除经过我们官方授权过的合作方或推广活动外，您不得以任何形式转售我们的产品、服务、以及产品相关的任何内容，包括但不限限于网站信息、内容设计、报告内容等。
十、账户关闭
大美基因科技（广东）有限公司在以下情况下，可以与您终止服务协议：
1. 在法律法规的要求下终止；
2.您违反了服务协议或相关的协议；
3. 所授予的合作或代理机构停止为您提供服务；
4. 您所购买的服务项目 我们已经不再提供。
如果您出于任何个人原因，希望关闭您的账户，请您通过电子邮件书面告知我们，并提交相应的申请陈述和说明，我们在和您确认后，将会关闭账户。联系电子邮箱：myroots@126.com
十一、免责声明
（一）在法律允许的最大范围内，“族内”其高级职员，代理商，代表，员工，许可人和关联公司均不对与本服务有关的DNA数据任何不正确或不准确的信息负责，所有检测均由具备资质的合作单位实验室完成，我们不对DNA结果和/或DNA报告的任何影响负责，无论它们是否正确或不正确。
（二）在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何人因使用本网站或服务而导致的任何数据丢失或损坏，包括但不限于数据丢失，信息丢失，人身伤害或死亡或隐私保护，任何信息负责。发布在网站上或传送给会员或其他用户，或网站成员或其他用户之间或之间的任何互动，无论是在线还是离线。
（三）服务和网站中包含的信息，产品和服务可能包含不准确或错误。我们定期将更改添加到此处的信息中。
（四）我们可以自行决定，但没有义务，预览，审查，筛选，删除或编辑DNA结果和DNA报告。
十二、协议附则
如果您对本协议，网站，服务或任何相关主题有任何疑虑或疑问，请发送电子邮箱至以下地址或访问我们的帮助中心，以便与我们联系。以上协议的最终解释权归属我们。适用中华人民共和国法律。
公司名称：大美基因科技（广东）有限公司
地址：广州南沙自贸区进港大道10号奥园中环广场B座608
电子邮箱：myroots@126.com
